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第38节 (第2/3页)
息。一些盗用他们网店商片信息的店铺也都被立梅找了出来。 ??这天,立梅又发现了一家这样的店铺,着急地喊着盼盼查看。 ??“怎么了,联系他们撤掉,不同意直接举报就是了。” ??“不是,嫂子,这家不太一样,他家完全抄袭咱们家,而且卖家地址显示是咱们市的。” ??盼盼一愣,这还真没想到,盼盼凑到电脑旁查看。 ??这家无论是店名还是网页的设计、商品的图片都是照抄盼盼家,改动并不大。盼盼的网店名称是温馨家居旗舰店,这家就直接叫做温馨家居直营店。首页的宝贝也只是排序变动了一下,全部都是照抄盼盼的设计。只不过,这家的商品并没有那么丰富,只有十来个花样,价格和盼盼的不同,每款都要便宜十元左右。 ??这么明显的作假,肯定是不能忍的,立梅气愤地问道:“嫂子,这个怎么办呀?这不是抄袭这么简单了,这是要假冒我们店呀。而且他家的销量肯定也是刷出来的,排名还挺靠前,我前几天还没有发现呢。” ??盼盼思索了一下:“你先截图,我找人下单买一件商品,看看能不能找出卖家的具体地址,是不是咱们熟悉的人。” ??立梅也同意,赶忙按下按键在电脑上截图保存:“嫂子,你说会是村里的人吗?年后村里有好几家都没出去打工,听说也在家里开了网店。” ??这个,盼盼也听说了,还有一家是给盼盼做过加工活的年轻小媳妇,不过盼盼倒觉得不是。 ??“咱们杨家在村里也是大户,都是老亲四邻的,我和你立东哥又没得罪过谁家。这么恶意的做法,应该不是村里人,大家总会顾忌些面子的。” ??不过为了以防万一,盼盼想了想找周爱霞用她在市区房子的住址下单。 ??周爱霞了解了原因,自然是积极的帮着盼盼联系卖家,因为是同城,第二天,包裹就寄到了。周爱霞取了包裹给盼盼送来。 ??盼盼先查看了包裹单,上面寄件人的地址和电话都是空的。 ??周爱霞买了一套四件套和一条空调毯,盼盼打开包裹查看,四件套的布料并不是本市印花厂生产的。面料不是全棉,手感很差,印花图案也有些粗糙。 ??空调毯的面料也差一些,明显布料薄了许多。 ??周爱霞气不过:“这么差的质量还打着你家的品牌,这要是顾客买到了,直接影响你的品牌信誉度呀!” ??运送包裹的是一家小快递公司,盼盼打了电话和钱亮咨询。 ??钱亮听了缘由,很是热心:“姐,你把包裹的快递单号发给我,我在这几家快递公司都有认识的朋友,我帮你查一下。” ??周爱霞也上网和卖家联系,直接说要退货。 ??“你家的四件套根本不是全棉的,质量太差了,我要退货。” ??周爱霞连发了三条,对方都没有回应。 ??盼盼接过来打字: ??“客服还不在是吗?那我直接找平台客服投诉了。” ??对方立刻有了回应: ??“亲,因为小店客服比较忙碌,请体谅,有什么可以帮你的。” ??周爱霞又把刚才的信息重发了一遍,这次对方不能再装傻了,先诱哄道: ??“亲,很抱歉给你带来麻烦,可是我们的产品质量是没有问题的,在客户中评价也很高的,为了表示我们的诚意,我给你退款十元怎么样。” ??周爱霞自然执意不肯,只说一定要退货,不退货的话就投诉。 ??对方周旋了半天见无法挽回了,只得丢下一个地址电话,也不提邮费的事情继续装死了。 ??卖家留得地址也是一个快递配送站的地址,电话倒是本市的电话。周爱霞把包裹退货,钱亮也给盼盼你打来了电话。 ??根据包裹发出的站点,钱亮帮着找到了包裹寄出的小区。 ??“姐,太详细的不能和你透漏,我们快递公司也有规定,不过是从这个小区寄出的。” ??看到小区的名字,盼盼就猜得八九不离十了,真没想到她还有这个能耐。怪不得俊杰结婚的时候,她没有像平常那样冷嘲热讽的,还一直躲着自已,原来原因在这里呢。 ??盼盼谢过了大家的帮忙,直接让立梅在后台投诉。这个不同于一般的抄袭图片,属于假冒商品了,盼盼要求网站封号处理。 ??网站查看了盼盼递交的证据,因为对方还有刷单的现象,也就支持了盼盼的诉求,直接把对方封号了。 ??立梅还是气不过:“封号真是便宜她了,这几天也不知道他们打着咱们的旗号骗了多少顾客,影响了咱们的信誉,应该让他们赔偿的。” ??“网店的维权本来就不容